Descripción
Aktimed Health brinda un servicio de salud completo a las personas que no tienen la oportunidad de venir a nuestras instalaciones. Para cumplir con el deber de los terapeutas de proteger la información personal de nuestros clientes, utilizamos un sistema de videoconferencia especialmente desarrollado para el contacto entre los profesionales de la salud y los destinatarios de la atención médica. Consulte www.visibacare.com para obtener más información. La investigación muestra que la terapia a través de videoconferencia es tan efectiva como la terapia de oficina ordinaria, esta también es nuestra experiencia. Si te preguntas si las llamadas por videoconferencia pueden ser algo para ti, contáctanos.
Para iniciar sesión en la sala de chat de video si ya ha ingresado a una cita con uno de nuestros terapeutas:
1 Una vez que su terapeuta haya registrado una cita con usted dentro del sistema de video, recibirá una invitación a la entrevista por correo electrónico. Cuando sea el momento de su llamada, puede hacer clic en el enlace provisto en esta invitación (donde dice "Ir a su visita de video") para ir directamente al sitio de inicio de sesión.
Debe utilizar Google Chrome o Mozilla Firefox como su navegador para que la videollamada funcione de manera óptima. Si aún no dispone de estos navegadores, puede descargarlos de forma fácil y gratuita. En ese caso, hágalo antes de su acuerdo, para que todo esté listo cuando comience el acuerdo. La reunión de video se puede realizar en una PC / computadora portátil o teléfono inteligente, pero aún no en una tableta. Le recomendamos que use una PC / computadora portátil, si tiene una cámara web instalada.
2. Para iniciar sesión en el sistema de video, debe usar BankId como identificación. Se pueden usar tanto BankID como BankID para dispositivos móviles. En períodos, se utiliza un código PIN en un SMS como inicio de sesión en lugar de BankID, en cuyo caso se mostrará cuando inicie sesión.
Al iniciar sesión, se le pedirá que permita que el navegador acceda a la cámara y al micrófono. Debes presionar "sí" a esto. Luego se le pedirá que pruebe audio y video. Confirme que el audio y el video estén bien.
4. Cuando el terapeuta esté listo para iniciar la conversación, aparecerá una ventana que dice "Iniciar visita". Presiona esto y entrarás a la sala de chat.
5. Para salir de la sala de chat, toque el icono que contiene una flecha y una puerta abierta. Una vez finalizada la conversación, se le pedirá que califique la experiencia. Estos datos se envían de forma anónima a Aktimed Helse y no al terapeuta. Puede optar por omitir este paso.
¡NÓTESE BIEN! Es muy importante que tengas una conexión a internet estable cuando tengas una videollamada con uno de nuestros terapeutas. Aktimed Health no puede hacerse responsable de ningún problema técnico causado por interrupciones de la red o fallas del equipo en su lado de la línea. Además, asegúrese de estar en una habitación cerrada sin acceso para oyentes no deseados cuando tenga una videollamada con uno de nuestros terapeutas, para que su información personal esté protegida.
