Descrizione
1- Ridurre lo stress lavorativo (ansia) e lo sforzo dell'agente risolvendo i problemi di Internet degli utenti.
2- Ridurre i reclami degli utenti.
3- Aumentare la fiducia degli utenti conoscendo i dettagli del loro abbonamento (prezzo, data di scadenza, ecc.).
4- Gli utenti possono risolvere alcuni problemi da soli quando utilizzano l'app.
Funzionalità dell'app
1- Ottieni informazioni sulla banda larga (stato del servizio, giorni attivi rimanenti, data di scadenza, profilo del servizio, prezzo) per gli ISP con (raggio SAS4 o Earthlink).
2- Ottieni informazioni Wi-Fi come SSID, indirizzo IP, IP gateway, segnale, capacità ricevuta, frequenza e canale.
3- Accedi facilmente alla pagina di configurazione del router.
4- Rileva informazioni sulla connessione di rete come Wi-Fi o dati mobili.
5- Ping gateway IP e alcuni altri IP comuni.
6- Verifica della velocità di Internet (test di velocità).
