คำอธิบาย
1- ลดความเครียดในการทำงาน (ความวิตกกังวล) และความพยายามของตัวแทนโดยแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
2- ลดการร้องเรียนของผู้ใช้
3- เพิ่มความมั่นใจให้กับผู้ใช้โดยทราบรายละเอียดการสมัคร (ราคา วันหมดอายุ … ฯลฯ)
4- ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ด้วยตนเองเมื่อใช้แอพ
คุณสมบัติของแอพ
1- รับข้อมูลบรอดแบนด์ (สถานะบริการ วันใช้งานที่เหลืออยู่ วันหมดอายุ โปรไฟล์บริการ ราคา) สำหรับ ISP ที่มี (SAS4 หรือรัศมี Earthlink)
2- รับข้อมูล Wi-Fi เช่น SSID, ที่อยู่ IP, IP เกตเวย์, สัญญาณ, ความจุที่ได้รับ, ความถี่ และช่องสัญญาณ
3- เข้าถึงหน้ากำหนดค่าเราเตอร์ได้อย่างง่ายดาย
4- ตรวจจับข้อมูลการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่น Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือ
5- Ping gateway IP และ IP ทั่วไปอื่น ๆ
6- ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต (ทดสอบความเร็ว)
